Returns


Course cancellations and Refunds policy

If the student cancels or absent to the courses for personal reasons after having made the payment, It will be considered canceled and 100% of the price will be charged as a cancellation fee.
Only when the cancellation is notified in advance, the payment made may be assigned to subsequent courses ( within one year), but no refunds will be made.

コースのキャンセルと返金に関して

お支払完了後、ご自身の都合でキャンセルまたは欠席される場合は扱いとなり、料金の100%がキャンセル料として発生します。キャンセルのご連絡を頂いた場合のみ、支払い済みの金額を、他のコースのお支払いへ充当することは可能ですが(1年以内)、返金はされません。

Cancelación y Reembolsos de curso

Se considerará cancelado siempre que se comunique la cancelación o se ausente a los cursos, se cobrará el 100% del precio como costo de cancelación. Unicamente cuando se notifica con anterioridad la cancelación, el pago realizado se podrá asignar a cursos posteriores ( dentro de un año), mas no se realizarán devoluciones.


Goods 
cancellations and Refunds policy

Due to our international shipping process, we are unable to provide returns or exchanges on products.
Before making your purchase, please check over the details of your order.
If there are any details you are unsure of, please make an inquiry to customer support before your order.
We take all necessary measures to ensure a quality service, however in the rare case that:

  • the item has incurred damage
  • the received item is different from the order

Please contact customer support within 7 days.
E-mail us at : info@cw-system.jp

Only in these cases can we provide an exchange service, at no extra cost.
Refunds will be issued by the same method as the original payment.
For credit card payments, refunds will be made within one week.

※Timing of the refund will depend on the credit card company.


Refund Method

In the case of payment via credit card, we will claim a stop of payment processing. Please follow up with your credit card issuer to enquire about their refund policy.

 

キャンセルに関して

商品の発送前であればキャンセルは可能です。
ただし、発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

まずは下記へご連絡下さい。

読脳アカデミー・CWインターナショナルスクール
TEL: 03-3342-1020


返品に関して

ご購入後のお客様都合による返品はお受けしておりません。
ただし、下記の場合は追加料金なしで交換させて頂きますので、商品到着から7日以内にご連絡下さい。

・商品が不良の場合
・配送中の事故などで破損・汚損が発生した場合
・注文されたものと異なる商品が届けられた場合


返金が発生する場合

・クレジットカードにてご購入された場合

弊社による払い戻し手続きは1週間以内に行います。
ただし、払い戻しの時期はクレジットカード会社によって異なります。(2~3ヶ月お時間を要することもあります。)

・代金引換にて購入された場合

銀行振込による返金となります。振込先口座をお知らせください。

※ご購入者の都合による返金の場合、返金にかかる手数料は、ご負担いただきます。